Visszáru igényének bejelentéséhez, kérjük, töltse ki és küldje el nekünk a lenti űrlapot:
Visszáru-igényét az alábbi feltételek szerint kezeljük:
1. Visszárut átvenni csak az általunk visszaigazolt nyomtatvánnyal áll módunkban! Amennyiben jótállási-/garanciajegyet is kapott a vásárolt termék mellé, kérjük, azt is mellékelje a visszaküldéskor!
2. Visszárunak minősül:
- garanciális időn belül meghibásodott termék,
- Swissparts által tévesen szállított termék,
- Vevő által hibásan rendelt termék (visszavásárlás).
3. Vevő által hibásan rendelt terméket 75%-os értéken tudunk visszavenni. A visszavétel minden esetben a Swissparts egyedi elbírálása alapján történik.
4. Terméket visszavásárolni az eredeti csomagolás megléte esetén áll módunkban.
5. Végfelhasználók csereigényére a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján vonatkozó szabályok szerint járunk el.
6. Amennyiben a visszárus termék állapota eltér a visszáru nyomtatványon jelzettől, akkor azt jóváírás nélkül visszajuttatjuk a Vevőhöz. Ebben az esetben a visszaszállítás költsége a Vevőt terheli.